Tietosuojakäytäntö

Kun vierailet verkkosivustollamme, käsittelemme IP-osoitettasi, selaimesi kieltä, maantieteellisiä sijaintitietoja, päivämäärää ja kellonaikaa sekä tietoja siitä, millä verkkosivuilla olet käynyt.

Keräämme henkilötiedot suoraan sinulta.

Voit lähettää tai antaa meille henkilötietoja sosiaalisen median kautta.

Henkilötietojasi käsitellään, jotta verkkosivusto olisi käytettävissäsi ja jotta voisimme kehittää ja parantaa sivuston käytettävyyttä. Lisäksi voimme käyttää henkilötietojasi markkinointitarkoituksiin, esim. uudelleenmarkkinointiin muilla verkkosivustoilla. Meillä voi olla myös muita syitä käyttää henkilötietojasi, ja näissä tapauksissa ilmoitamme sinulle ennen kuin

luovutamme henkilötietojasi.

Henkilötietojesi käsittely perustuu oikeutettuun etuumme varmistaa, että sinulla on käytössäsi verkkosivusto, jonka kautta pääset helposti etsimääsi käyttöliittymään, toimintoihin ja tietoihin. Markkinointitarkoituksessa tapahtuva käsittely perustuu lisäksi oikeutettuun etuumme markkinoida tuotteitamme. Intressivertailun perusteella olemme arvioineet, että meillä on oikeutettu etu tarjota verkkosivusto sinulle käyttäjäystävällisellä ja toimivalla tavalla sekä tarjota sinulle kiinnostuksen kohteisiin perustuvaa mainontaa. Varmistamme, että tähän liittyvä käsittely on tarpeen näiden tarkoitusten saavuttamiseksi ja että etumme painavat enemmän kuin oikeutesi siihen, ettei henkilötietojasi käsitellä näihin tarkoituksiin. Käsittelytoimet ovat

rajallisia, eikä niiden arvioida vaikuttavan merkittävästi yksityisyyteen. Sinulla on aina oikeus vastustaa tätä arviota. Voit lukea lisää oikeuksistasi alta. Jos käsittelemme henkilötietoja, jotka olet antanut meille, voimme myös perustaa käsittelyn suostumukseesi

tai sopimuksen täyttämiseen.

Olemme toteuttaneet asianmukaiset tekniset ja organisatoriset turvatoimet henkilötietojesi suojaamiseksi katoamiselta, luvattomalta pääsylä jne. Henkilötietoihisi pääsevien henkilöiden määrä on rajoitettu. Vain Enzymatica AB:n henkilöillä tai sellaisen kolmannen osapuolen henkilöillä, jonka yksilöimme sinulle ennen henkilötietojesi keräämistä ja joiden on käsiteltävä henkilötietojasi edellä mainittuihin tarkoituksiin, on pääsy

henkilötietoihin.

Henkilötietojasi säilytetään eri pituisia aikoja riippuen siitä, miten olet vuorovaikutuksessa verkkosivustomme kanssa. Tiedustelujen ja reklamaatioiden osalta tietojen säilytysaika ilmoitetaan alla olevissa kohdissa.

Osa henkilötiedoistasi kerätään kuitenkin evästeiden avulla, ja niitä voidaan säilyttää pidempään, koska jokaisella evästeellä on oma säilytysaikansa. Yksittäisiin evästeisiin liittyvät säilytysajat löytyvät evästekäytännöstämme.

Tiedustelun yhteydessä annetut yhteystiedot, kuten nimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero, sekä tiedusteluun liittyvät henkilötiedot, jotka sisältyvät kirjeenvaihtoomme kanssasi.

Keräämme henkilötiedot suoraan sinulta.

Reklamaation yhteydessä annetut yhteystiedot, esim. nimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.

Terveystiedot (vain jos ne ovat merkityksellisiä reklamaatiosi kannalta).

Keräämme henkilötiedot suoraan sinulta tai jälleenmyyjältä/jakelijalta, jos olet ollut yhteydessä heihin. Voimme saada henkilötietojasi myös toimivaltaiselta viranomaiselta, jos reklamaatiosi on alun perin ilmoitettu viranomaiselle ja se on käynnistänyt reklamaation tarkastusprosessin.

Henkilötietojasi käsitellään, jotta voimme

selvittää, hallinnoida ja seurata mahdollisia vaaratilanteita ja reklamaatioita sekä toteuttaa tarvittavat toimenpiteet ja raportoida toimivaltaisille viranomaisille. Tarkoituksena on myös varmistaa, että reklamoimasi tuotteet palautetaan Enzymaticalle, kun laatuosastomme pyytää sitä lisäselvityksiä varten.

Olemme toteuttaneet asianmukaiset tekniset ja organisatoriset turvatoimet henkilötietojesi suojaamiseksi katoamiselta, luvattomalta pääsylä jne. Henkilötietoihisi pääsevien henkilöiden määrä on rajoitettu. Vain niillä Enzymatica AB:n henkilöillä, joiden on käsiteltävä henkilötietojasi edellä mainittuihin tarkoituksiin, on pääsy henkilötietoihin.

Emme luovuta henkilötietojasi muille, paitsi jos viranomaiset pyytävät niitä reklamaation selvittämisen yhteydessä.

Tuotteiden palautukseen liittyviä henkilötietoja säilytetään, kunnes reklamaation (tai vaaratilanteen) selvitys on valmis.

Reklamaatioihin liittyviä henkilötietoja säilytetään vuoden ajan kyseisen tuotteen viimeisen käyttöpäivän jälkeen. Jos viimeinen käyttöpäivä ei ole tiedossa, henkilötietoja säilytetään 4 vuotta reklamaation kirjaamisesta.