Persónuverndarstefna

Þegar þú heimsækir vefsíðu okkar vinnum við með IP-tölu þína, tungumál vafra, landfræðilegar staðsetningarupplýsingar, dagsetningu og tíma ásamt upplýsingum um hvaða vefsíður þú hefur opnað.

Við söfnum persónuupplýsingum beint frá þér.

Þú getur sent okkur eða veitt okkur persónuupplýsingar í gegnum samfélagsmiðla.

Persónuupplýsingar þínar eru unnar í þeim tilgangi að gera vefsíðuna aðgengilega fyrir þig og til að þróa og bæta nytsemi hennar. Auk þess getum við notað persónuupplýsingar þínar í markaðstilgangi, t.d. til endurmarkaðssetningar á öðrum vefsíðum. Þar fyrir utan geta verið aðrar ástæður fyrir því að við notum persónuupplýsingar þínar og í þeim tilvikum munum við láta þig vita áður en

við látum persónuupplýsingar þínar af hendi.

Vinnsla persónuupplýsinga þinna byggist á lögmætum hagsmunum okkar af því að tryggja að þú hafir aðgang að vefsíðu sem veitir þér greiðan aðgang að því viðmóti, þeirri virkni og þeim upplýsingum sem þú leitar að. Vinnsla í markaðstilgangi byggist enn fremur á lögmætum hagsmunum okkar af því að markaðssetja vörur okkar. Við hagsmunamat höfum við metið að við höfum lögmæta hagsmuni af því að gera vefsíðuna aðgengilega fyrir þig á notendavænan og skilvirkan hátt og að veita þér auglýsingar byggðar á áhugasviði. Við tryggjum að sú vinnsla sem þetta felur í sér sé nauðsynleg til að ná þessum markmiðum og að hagsmunir okkar vegi þyngra en réttur þinn til að persónuupplýsingar þínar séu ekki unnar í þessum tilgangi. Vinnslustarfsemin er

takmörkuð og er að mestu leyti ekki talin hafa áhrif á friðhelgi einkalífsins. Þú átt alltaf rétt á að andmæla þessu mati. Þú getur lesið meira um réttindi þín hér að neðan. Ef við vinnum með persónuupplýsingar sem þú hefur veitt okkur getum við einnig byggt á samþykki þínu

eða á því að efna samning.

Við höfum gripið til viðeigandi tæknilegra og skipulagslegra öryggisráðstafana til að vernda persónuupplýsingar þínar gegn glötun, óheimilum aðgangi o.s.frv. Fjöldi þeirra sem hafa aðgang að persónuupplýsingum þínum er takmarkaður. Aðeins starfsfólk Enzymatica AB eða þriðja aðila sem við tilgreinum fyrir þér áður en við söfnum persónuupplýsingum þínum og sem þarf að vinna með persónuupplýsingar þínar í þeim tilgangi sem tilgreindur er hér að ofan hefur aðgang að

persónuupplýsingunum.

Persónuupplýsingar þínar eru geymdar mislengi eftir því hvernig þú átt samskipti við vefsíðu okkar. Fyrir fyrirspurnir eða kvartanir er geymslutími upplýsinganna tilgreindur í köflunum hér að neðan.

Sumum persónuupplýsingum þínum er þó safnað með vafrakökum og geta þær verið geymdar lengur þar sem hver vafrakaka hefur ákveðinn geymslutíma. Þessa einstöku geymslutíma tiltekinna vafrakakna má finna í vafrakökustefnu okkar.

Samskiptaupplýsingar sem veittar eru með fyrirspurninni, svo sem nafn, heimilisfang, netfang og símanúmer, ásamt persónuupplýsingum sem tengjast fyrirspurninni og koma fram í samskiptum okkar við þig.

Við söfnum persónuupplýsingum beint frá þér.

Samskiptaupplýsingar sem veittar eru með kvörtuninni, t.d. nafn, heimilisfang, netfang og símanúmer.

Heilsufarsupplýsingar (aðeins ef þær skipta máli fyrir kvörtunina).

Við söfnum persónuupplýsingum beint frá þér eða frá söluaðila/dreifingaraðila ef þú hefur haft samband við hann. Við getum einnig fengið persónuupplýsingar þínar frá lögbæru yfirvaldi í þeim tilvikum þegar kvörtun þín hefur upphaflega verið tilkynnt yfirvaldinu og það hefur hafið athugun á kvörtuninni.

Persónuupplýsingar þínar eru unnar í þeim tilgangi að

rannsaka, halda utan um og fylgja eftir hugsanlegum atvikum og kvörtunum ásamt því að grípa til viðeigandi ráðstafana og tilkynna til lögbærra yfirvalda. Tilgangurinn er einnig að tryggja að vörum sem þú hefur kvartað yfir sé skilað til Enzymatica þegar gæðadeild okkar óskar eftir því vegna frekari rannsóknar.

Við höfum gripið til viðeigandi tæknilegra og skipulagslegra öryggisráðstafana til að vernda persónuupplýsingar þínar gegn glötun, óheimilum aðgangi o.s.frv. Fjöldi þeirra sem hafa aðgang að persónuupplýsingum þínum er takmarkaður. Aðeins starfsfólk Enzymatica AB sem þarf að vinna með persónuupplýsingar þínar í þeim tilgangi sem tilgreindur er hér að ofan hefur aðgang að þeim.

Við deilum ekki persónuupplýsingum þínum með öðrum nema yfirvöld óski eftir því í tengslum við rannsókn kvörtunar.

Persónuupplýsingar vegna vöruskila eru geymdar þar til rannsókn kvörtunarinnar (eða atviksins) er lokið.

Persónuupplýsingar vegna kvartana eru geymdar í allt að eitt ár eftir fyrningardagsetningu viðkomandi vöru. Ef fyrningardagsetning er ekki þekkt skulu persónuupplýsingarnar varðveittar í 4 ár eftir að kvörtunin var skráð.